Služby

ZÁKAZNICKÝ SERVIS BRALO

PORADENSTVÍ NA MÍRU, OBJEDNÁVKY A ŽÁDOSTI O OPRAVY

Naše servisní týmy BRALO znají vlastnosti a použití našich produktů a mohou vám nabídnout adekvátní poradenství týkající se vašich potřeb spojování. Jednoduše nás kontaktujte telefonem na čísle +420 545 428 611 , e-mailem bralo@bralo.cz nebo faxem +420 545 428 610.

Naše týmy zákaznického servisu mohou:

  • Poskytovat poradenství ohledně nýtů, nýtovacích matic a nýtovacích kleští BRALO.
  • Poskytovat informace o dostupnosti produktů a termínech doručení.
  • Poskytovat informace o stavu vašich objednávek.
  • Požádat o vyzvednutí nářadí k opravě nebo údržbě nebo vás informovat o stavu opravy vašeho nářadí.

TECHNICKÁ KANCELÁŘ BRALO

V Bralu máme tým vysoce kvalifikovaných inženýrů, kteří vám mohou pomoci v celé řadě technických otázek týkajících se:

  • Používání spojovacích prvků
  • Výrobků a materiálů
  • Testů a certifikací
  • Návrhů speciálních dílů

Pokud potřebujete poradit, neváhejte nás kontaktovat a my vám pomůžeme vybrat z našich produktů a technologií ta nejlepší řešení.

KVALITA

Všechny naše výrobní závody mají akreditaci ISO 9001:2008. Kromě toho máme certifikaci kvality ISO TS 16949:2009, referenční normu pro velké skupiny automobilového průmyslu, která je jasným důkazem naší snahy o kvalitu.

K tomu, abychom mohli vykonávat testovací práce, které vedou k zajištění speciálních požadavků našich zákazníků máme kompletní vybavení:

  • Laboratorní vybavení pro studium operací a procesů v malém měřítku.
  • Vybavení na chemické a strukturální analýzy produktů a surovin.
  • Kompletní metalografické vybavení.
  • Zařízení testující fyzikálně chemické vlastnosti, které umožňuje realizovat testy těsnění a koroze.
  • Zařízení, které modeluje a simuluje průmyslové procesy.
  • Zařízení pro mechanické testy drátů a dílů pro zjištění přijatého tlaku, deformací, limitů pružnosti a možnosti opakování.
  • Zařízení na měření tloušťky ochranných krytí.

Všechny tyto kontrolní prostředky a analýzy procesů se podobají kontrolním prostředkům výrobních procesů v závodech, kde je veškeré metrologické vybavení integrováno do moderního systému „Shop Floor Control“, který nám umožňuje získat kdykoli data o vystopovatelnosti, parametrech procesu, konečném stavu a stavu kontroly každého prvku ve výrobě.

LOGISTIKA

BRALO je průkopníkem ve vývoji nových služeb, které zlepšují technologie a procesy dodávání. To znamená, že se nachází v popředí optimalizace procesů, které nejenže umožňují snížení nákladů, ale také usnadňují obchodní vztah mezi společností BRALO a jejími zákazníky.

Nasloucháme potřebám našich zákazníků, abychom jim mohli nabídnout personalizovaná řešení, která naplní a předčí jejich očekávání, nejen co se týče kvality dodaného produktu, ale také kvalitou služeb, které nabízíme. Proto nabízíme personalizovaná řešení balení, etiketování a designu a máme dostatečnou kontrolu nad naší činností během celého procesu dodávky.

  • Plánování objednávek a výroby
  • Velké zásoby k dispozici
  • Vlastní sklady na třech kontinentech
  • Speciální balení

SERVIS OPRAV

Naši technici jsou připraveni provést opravu vašeho nářadí s maximální spolehlivostí a v souladu se standardy kvality společnosti BRALO. Rychlý a profesionální servis s originálními náhradními díly zaručuje spolehlivost vašeho nástroje.